Cañerías rotas, filtraciones en la pared, mantenimiento de tuberías… muchos de los arreglos y servicios necesarios en un hogar hacen referencia a la plomería. ¡No es de extrañar que sea uno de los servicios más solicitados!
Por este motivo, la categoría Plomero es una de las principales de timbrit, en la que podrás encontrar 9 subcategorías que hacen referencia a trabajos más específicos. Pero, ¿qué puedes solicitar en cada una? ¿Cómo sabes qué subcategoría elegir para hacer tu solicitud correctamente? A continuación, te explicamos cuáles son y cuándo es mejor hacer una solicitud a una u otra, en función de las necesidades que tengas:
- Filtraciones: una filtración es, ni más ni menos, una fuga de agua que se produjo en algún punto de tu hogar. En ocasiones, pasan desapercibidas durante mucho tiempo, por eso es importante contactar directamente con un profesional cuando la detectemos. Así nos ayudará a identificar su localización, causa y solución.
- Cañerías: algunos de los problemas relacionados con las cañerías son los malos olores, un bajo flujo de agua, que esta salga sucia o, incluso, que las cañerías se congelen, sobre todo aquellas que están aisladas o en el exterior de nuestro hogar. Pero, en general, lo más común es que se produzcan atascos. El uso diario, los productos que utilizamos o el paso del tiempo pueden afectar a su deterioro de las cañerías de tu hogar. Ya sea para desatascarlas, limpiarlas o mantenerlas en perfectas condiciones, esta subcategoría es la que más te ayudará.
- Sanitarios: esta es la subcategoría perfecta para todos los servicios relacionados con el baño (inodoros, bidet…), desde la instalación y reparación hasta su mantenimiento.
- Grifería: aquí encontrarás a profesionales en todo lo relacionado con la grifería de tu hogar, desde la instalación hasta la reparación de grifos que gotean.
- Bombas de agua: el bombeo de agua hace referencia a la extracción de agua de un espacio que se ha visto anegado. Elige esta subcategoría cuando sufras alguna inundación o algún desbordamiento de agua en tu hogar.
- Tanques de agua: esta opción es muy importante en zonas que sufren sequía o aquellas donde el suministro de agua es más irregular. Un tanque o depósito de agua te ayudará a disponer de agua potable para tu propio abastecimiento. Con esta subcategoría podrás encontrar profesionales que te asesoren y estén especializados en la instalación o limpieza de un tanque de agua.
- Pozos sépticos: un pozo séptico es, por definición, un agujero en el terreno donde van a parar las aguas residuales de un edificio o una vivienda, y donde se separarán y procesarán los residuos . ¿Y qué servicios puedes solicitar? Desde la localización del pozo, hasta el mantenimiento y la inspección rutinaria, el vaciado, desatascos, etc. Debido a la naturaleza y la función de los pozos sépticos, desde timbrit recomendamos que siempre contactes con un profesional para este tipo de tareas.
- Calderas: opta por esta subcategoría para todo lo referido a la instalación, mantenimiento y reparación de la caldera de tu hogar, así como para la revisión periódica o sustitución de tu antigua caldera.
- Plomería general: además de los trabajos anteriores, los servicios de un plomero cubrirán las necesidades en todas las estancias del hogar, desde el baño, la cocina o una habitación que pueda tener una filtración, la instalación completa o reforma integral de la fontanería de tu hogar, reparar bajantes, instalar desagües… También puedes optar por esta opción cuando lo que necesites no coincida con ninguna de las subcategorías anteriores o cuando se trate de un trabajo general que requiera de varios servicios diferentes de plomería.
Cómo hacer tu solicitud para Plomero
Ahora que ya sabes qué servicios puedes solicitar en cada subcategoría de timbrit, llegó el momento de hacer tu solicitud. ¡Te contamos cómo hacerlo fácilmente con un sencillo ejemplo! Imaginemos que hemos sufrido una filtración en la cocina de nuestro hogar. Afortunadamente, la hemos detectado a tiempo, pero necesitamos un profesional que la revise, diagnostique su origen y nos ayude a solucionarlo. ¡Comenzamos!
PASO 1. Busca la categoría y subcategoría que necesitas
Lo primero que debes hacer es buscar la categoría de la que necesitas el servicio, en este caso, un plomero. Para hacerlo, tendrás dos opciones desde el menú principal de la app:
- Hacer clic en los puntos centrales para ver el listado de todas las categorías. Una vez hagas clic en el ícono Plomero, veras el listado con todas las subcategorías disponibles.
- Utilizar el buscador. Para ello, haz clic en la lupa de la esquina superior derecha. Solo tienes que escribir la palabra relacionada con el servicio que necesitas (por ejemplo, «plomero» o «filtración») y te mostraremos las opciones disponibles.
PASO 2. Haz tu solicitud
Cuando hagas clic en la subcategoría que necesitas, te aparecerá la pantalla de nueva solicitud. ¡Llegó el momento de completar la información que verán los profesionales! En este artículo te explicamos cómo completarla para hacer una buena solicitud.
Recuerda que es importante aportar toda la información posible (breve título del servicio, descripción detallada del problema, ubicación, agregar imágenes) para que los profesionales puedan saber qué necesitas y ayudarte mejor. En nuestro ejemplo, podríamos optar por un título sencillo (“Filtración en la cocina”) y una descripción en la que podemos indicar las medidas de la pared y de la filtración, para aportar más datos al profesional. Además, añadiremos una imagen de la pared para que el profesional pueda ver directamente el problema.
Una vez completada toda la información, tendrás dos opciones: timbrar a todos los profesionales que cumplan con los requisitos para tu solicitud o elegir tú mismo al profesional de una lista, donde podrás ver el perfil de cada uno de ellos.
PASO 3. Recibe el contacto de los profesionales
Una vez hecha tu solicitud y timbrados a los profesionales, solo tienes que esperar a que te contacten a través del chat de la app. ¡Podrás recibir la respuesta de hasta 4 profesionales diferentes para tu solicitud!
- Revisa tu solicitud. Puedes hacerlo en cualquier momento entrando en la sección “Solicitudes” y haciendo clic en la solicitud que quieres revisar. Entonces verás los profesionales que te han contactado y, cuando hagas clic en alguno de ellos, entrarás al chat para contestarle o preguntarle cualquier duda que tengas o hacerle una solicitud de cotización para saber el precio del servicio.
- Aclara tus dudas. Recuerda preguntarle cualquier duda que tengas y aclarar con él todas las condiciones del servicio (día, hora, precio, ubicación, si la visita inicial está incluida en el precio, disponibilidad de materiales, etc).
- Cuando soluciones el problema… tan solo tienes que cerrar tu solicitud y valorar al profesional para que otros usuarios de la app conozcan tu experiencia con él. Te contamos como hacerlo en el artículo «Novedades timbrit: Cerrar solicitud y valorar«.
Ahora que ya tienes claro cómo hacer una solicitud y qué servicios de plomería tienes disponibles en la app, ¿qué necesitas? ¡No habrá contratiempo que no puedas solucionar haciendo una solicitud en timbrit! Tardarás 5 minutos en hacerla y recibirás la respuesta de hasta 4 profesionales diferentes para que elijas el que más te guste. Descarga la app gratis y ¡olvídate de estos problemas!
